服務及收費
服務流程
服務條款
  服務流程  
 
 
 
預約服務
  • 客戶透過網上查詢或電話查詢,選定所需服務,並提供自選服務日期、時間及其他詳細資料。
  • 預約服務須在最少3個工作天前通知本公司。
客戶登記
  • 安排人手 - 我們會視乎個別工程服務而定人數。客戶不可自行決定工作人數。
  • 與客人覆核服務資料 (如有足夠資料可預早報價)。
服務確認
  • 客戶會收到電郵或傳真發票及服務細則。
  • 客戶需核對發票內容及細閱服務細則,如有任何查詢或疑問,請盡快與我們聯絡。
最後確認
  • 於服務前,負責員工會致電客戶,確認服務地點、日期及時間。
保養計劃
  • 按照保養計劃之內容,每季進行
  • 若發現冷氣機有異常狀況,可預約緊急維修服務
上門檢查/進行維修工程
  • 先安排上門檢查服務只須付上HKD$ 350
  • 經檢查後如選擇維修服務,檢查費可於工程費內立即扣減
  • 工程或須另定施工日期,而已繳付之檢查費用可待完成工程時於總數內扣減
付款手續
  • 藥水清洗後,客戶須立即支付所有費用。而所有服務均不設退款。
  • 確認保養後,本公司會向客戶收取訂金,而訂金將會是工程/保養總數內之50%
  • 付款方式
    • 現金
    • 支票 - 支票抬頭:聯發冷氣(集團)貿易工程有限公司
    • 過戶 - 中國銀行:012-601-1016-2314, 恒生銀行:2911-342-380
      (請於過數完成後,將過數紙傳真到本公司,傳真號碼: 2389 0911)。
  • 服務收據會另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出。
售後跟進服務
  • 服務完成後,本公司會派專人跟進有關服務員的表現,從而提升服務員的質素。





 
歡迎查詢
電話: 3586 3010 
 
傳真:2389 0911
 
電郵: luenfat35863010@gmail.com
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